|
|
|
 |
| |
Distribution
de l'Électricité
La mission de service public de l’ONEE dans le domaine de la distribution, repose sur un double pilier : qualité de service, tant sur le plan technique que commercial et satisfaction de la clientèle.
Les réseaux de distribution d’électricité au Maroc couvrent aussi bien les zones urbaines que
rurales. En tant que 1er distributeur d’électricité et une présence sur tout le territoire avec 10
Directions Régionales de Distribution, l’ONEE assure un rôle capital dans le développement
socio-économique national.
Des plans d’action sont régulièrement lancés en vue d’améliorer la qualité de service et fiabiliser et renforcer la sécurité d’alimentation des territoires.
La satisfaction de la clientèle et le service public font partie des axes prioritaires de l’ONEE qui oeuvre en permanence pour l’amélioration de la qualité de service tant sur le plan technique que commercial.
|
 À fin 2023 Le nombre total des clients de l’ONEE a atteint 7 156 517 (+2,6 %) .
Les ventes d’énergie électrique ont atteint 34 312 GWh, soit une évolution de 2,7 % par
rapport à 2022.
 Nouveaux services :
- Externalisation des encaissements et de recharge des cartes prépayées,
- Développement des services de paiement multicanal,
- Mise en place de l’Agence en Ligne WAKALATY.
|
|
|
 Répartition de l’électricité vendue :
| |
Nombre de clients(*) |
Ventes en GWh |
| |
2022 |
2023 |
% |
2022 |
2023 |
% |
Distributeurs (**) |
53 |
53 |
0,0% |
13 837 |
14 219 |
2,8% |
Industrie |
45 858 |
46 361 |
1,1% |
6 742 |
6 841 |
1,5% |
Tertiaire |
588 729 |
609 688 |
3,4% |
2 883 |
2 971 |
3,0% |
Administratif |
97 646 |
100 070 |
2,5% |
1 432 |
1 456 |
1,7% |
Résidentiel |
6 184 251 |
6 341 197 |
2,5% |
6 347 |
6 550 |
3,2% |
Agricole |
57 270 |
59 148 |
3,3% |
2 183 |
2 275 |
4,2% |
Total ONEE |
6 973 807 |
7 156 517 |
2,6% |
33 424 |
34 312 |
2,7% |
(*): Il s’agit du nombre de contrats actifs à fin décembre
(**): Il s’agit de 12 distributeurs
|
|
|
|
 |
|
ACTUALITES
|
 |
|
